INTRODUCCIÓN
Cuando tenemos que dar una respuesta a algo, partimos de la entrada en escena de un problema. Sabemos cómo están las cosas ahora y hasta dónde queremos ir, pero no conocemos la forma de llegar allí.
Los métodos heurísticos son estrategias generales de resolución y reglas de decisión utilizadas por los que desean solucionar problemas, basadas en la experiencia previa con problemas similares. Estas estrategias indican las vías o posibles enfoques a seguir para alcanzar una solución.
Es el conjunto de métodos y técnicas que se emplean con el fin de encontrar y solucionar un problema en aquellos casos que es difícil hallar una solución óptima o satisfactoria.
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